PREGUNTAS FRECUENTES
En nuestro campamento, nos dedicamos a cuidar cada detalle para asegurar que sus hijos tengan una experiencia inolvidable y enriquecedora. La seguridad y el bienestar de los participantes son nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos constantemente para crear un ambiente seguro y acogedor para todos.
Nuestro equipo de profesionales está altamente capacitado y comprometido con el cuidado de cada niño. Estamos atentos a sus necesidades y nos aseguramos de que se sientan cómodos y felices durante su estancia. Además, mantenemos una comunicación constante y transparente con los padres. Si surge algún detalle importante, nos pondremos en contacto con ustedes de inmediato. Y si no hay noticias, pueden estar seguros de que todo está yendo perfectamente.
Queremos que se sientan tranquilos al saber que sus hijos están en buenas manos. En nuestro campamento, no solo se divierten y aprenden, sino que también están cuidados y protegidos en todo momento. Confíen en nosotros para brindarles a sus hijos una experiencia de campamento segura, alegre y memorable.
Tan sólo es necesario para el uso del helado que toman durante el medio día (máximo 3 € diarios)
El dinero será recaudado el primer día, donde se elaborará un fichero con lo traído por cada participante, donde al finalizar el campamento se devolverá la cantidad no gastada. Se recomienda que no traigan objetos de valor, la empresa no se responsabiliza de su pérdida o robo.
Soy Son necesarios para el descanso de nuestro personal y para la sociabilización de los acampados, pero siempre estarán supervisados y controlados por nuestro
equipo para que nadie se sienta al margen.
Podrás decidir si venir directamente a nuestra instalación o contratar el servicio de transporte desde el centro de Madrid (Zona Plaza de Ventas)
Si lo necesitas podemos directamente recogerte en Madrid en el aeropuerto. Necesitaremos que nos facilites el vuelo con 15 días de antelación (suplemento 120 € por trayecto)
Se podrá llevar el teléfono móvil, pero será recogido y custodiado. Los participantes podrán utilizarlo los días de llamadas en el horario establecido desde su propio teléfono y sino lo traen desde uno proporcionado por la organización
Los participantes que decidan llevar su móvil: Los monitores recogerán a la llegada el móvil y su cargador. Este solo podrá usarse durante el día y horario establecido para las llamadas,
No es necesario que los participantes traigan teléfono, ya que dispondremos de líneas de contacto a disposición de los padres para que puedan llamar cada dos días durante el horario establecido para llamadas. De esta manera, sus hijos o hijas podrán contarles cómo se lo están pasando. Además, contaremos con un blog para el seguimiento diario a través de fotos, donde podrán ver cómo disfrutan de las actividades del campamento.
En cuanto a los participantes que decidan llevar su móvil: Los monitores recogerán a la llegada el móvil y su cargador. Este solo podrá usarse durante el día y horario establecido para las llamadas, y el resto del tiempo deberá permanecer apagado. En caso de cualquier urgencia, deberán contactar con el coordinador del programa.
No se realizarán por el buen funcionamiento del programa durante el desarrollo del mismo.
Se ofrece servicio de lavandería para estancias de más de una semana, mientras que para programas más cortos es necesario traer suficiente ropa para cada
día.
Ante cualquier incidente o emergencia, pueden contactar con el coordinador del programa durante cualquier día y en cualquier momento, a través de la línea que facilitaremos a la llegada.
1. En el caso de que EL ALBERGUE VALLE ABEDULES dejara de prestar el servicio o el contrato se resuelva por cualquier causa no imputable al CLIENTE, EL ALBERGUE VALLE ABEDULES procederá a la devolución del importe abonado por el CLIENTE.
2. En el caso de que un CLIENTE decidiera cancelar , deberá notificarlo por carta certificada con acuse de recibo a EL ALBERGUE VALLE ABEDULES . A todos los efectos, la fecha de recepción de dicho escrito será la que se tome como referencia para contabilizar los plazos de cancelación señalados a continuación.
-. Se reintegrará el 100% de la cantidad abonada para cancelaciones con aviso de 60 días antes de la fecha del campamento •-. Se reintegrará el 50% de la cantidad abonada para cancelaciones con aviso de 30 días antes de la fecha del campamento • Otras Cancelaciones EL ALBERGUE VALLE ABEDULES no reintegrará cantidad alguna al CLIENTE.
-. La inasistencia del CLIENTE no da derecho a la devolución de su importe. En consecuencia, el CLIENTE no tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada cuando una vez iniciado el programa, no lo complete por cualquier motivo no atribuible a EL ALBERGUE VALLE ABEDULES, o lo abandone por voluntad propia o de sus padres o representantes legales..
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa: Nombre empresa: Albergue Valle Abedules S.L. Razón social: Albergue Valle Abedules S.L. NIF: B82178245 Dirección: Carretera M-610 Km. 15 28720 Bustarviejo MADRID Teléfono: 630084576 Email: informacion@albergue-valle.com
Para cada campamento se enviará una lista específica al realizar la inscripción.
Ejemplo de ropa y materiales para una semana del campamento multiaventura. *.-Para estancias más largas, hacer el cálculo proporcional según los días de duración.
- Móvil
- Dinero y objetos de valor
- 4 o 5 pantalones cortos
- 2 bañadores
- 1 par de chanclas
- 2 pares de zapatillas
- Un par de calcetines para cada día
- Camisetas de manga corta para cada día
- Mudas de ropa interior para cada día
- 1 pantalón largo
- 1 sudadera
- Material para excursiones: 1 linterna, 1 cantimplora, 1 mochila pequeña
- 2 toallas: 1 para piscina y 1 de aseo
- Material de aseo: champú, gel (si es 2 en 1, mejor), pasta de dientes, cepillo de dientes, peine, desodorante, etc.
- Para el sol: crema solar y gorra
- Bolsa para ropa sucia: 1 por día de estancia
- Saco de dormir
- Respetar los horarios.
- No usar el móvil, excepto en los horarios establecidos.
- No cambiarse de la habitación asignada o estar fuera de la habitación después de la hora establecida, ni intentar salir de la instalación.
- No tener comportamientos que atenten contra otros participantes, como pegar, intimidar, insultar.
- No fumar ni beber alcohol.
- No usar incorrectamente las instalaciones.
- No sustraer, ni usar sin permiso propiedad ajena.
- *Si un participante durante el campamento no respeta alguna de las normas descritas anteriormente, u otras análogas, será motivo de amonestación o de expulsión.
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Las medicaciones serán recogidas por los coordinadores del campamento a la entrada o por el personal de enfermería.
En caso de requerir medicación, se enviará desde Valle Abedules una ficha de autorización que debe ser cumplimentada y firmada. Es importante detallar y especificar claramente la medicación y siempre entregarla a los profesionales, evitando que los niños se autoadministren.
Las medicaciones serán suministradas por los profesionales del campamento, ya sean coordinadores o personal de enfermería.
En nuestra amplia experiencia organizando campamentos, hemos observado que la mayoría de los niños disfrutan enormemente de esta experiencia. Es común que, especialmente si es su primera vez en un campamento o si han cambiado de uno a otro, los niños puedan sentirse un poco emocionales al hablar con sus padres. Esto no significa que no estén disfrutando su estancia; más bien, es un reflejo de que están experimentando una gama de emociones intensas.
Como padres, este es un momento crucial para brindar apoyo positivo. Al hablar con sus hijos, es importante enfocarse en lo bien que se lo están pasando y en las experiencias positivas que están viviendo. Evitar expresar cuánto los extrañan o cualquier comentario que pueda intensificar sentimientos de tristeza es clave, ya que esto podría reforzar cualquier sentimiento negativo que puedan estar experimentando temporalmente.
Es importante recordar que estos momentos de nostalgia suelen ser breves y ocurren principalmente durante las llamadas. Fuera de estos momentos, los niños suelen estar disfrutando plenamente de todas las actividades y aventuras que el campamento ofrece. Por ello, recomendamos siempre hablar con el personal del campamento. Ellos están con los niños todo el tiempo y tienen una perspectiva real y objetiva de cómo se están sintiendo y adaptando. Confíen en su experiencia y conocimiento; ellos están allí para asegurarse de que sus hijos tengan una experiencia segura, enriquecedora y divertida. ¡Confíen en ellos y en la capacidad de sus hijos para adaptarse y disfrutar de nuevas experiencias!
En nuestra experiencia con campamentos, hemos visto que la mayoría de los niños están emocionados por la idea de asistir, aunque es natural que también sientan cierto miedo, vergüenza o incertidumbre. Como padres, es fundamental animarlos y hablarles de manera positiva sobre todas las actividades divertidas y las nuevas amistades que harán.
Es común encontrarse con situaciones donde los padres, con la mejor intención, dicen a sus hijos: «Si te lo estás pasando mal, iremos a buscarte». Sin embargo, esta promesa puede convertirse en un «as bajo la manga» que los niños podrían usar para regresar a casa, no porque realmente no estén disfrutando, sino como una salida fácil ante cualquier desafío menor.
En realidad, los niños en los campamentos suelen pasárselo muy bien. Por eso, recomendamos preparar a su hijo desde el primer día para la duración completa del campamento, enfocándose en la diversión y el aprendizaje que experimentarán. Ayudarles a mentalizarse para disfrutar plenamente de la experiencia y superar cualquier desafío inicial es clave para su crecimiento y disfrute.
Anímelos a abrazar esta oportunidad única, recordándoles que estarán en un entorno seguro, cuidado por profesionales, y que esta experiencia será una fuente de recuerdos felices y habilidades valiosas para toda la vida. ¡Confíe en la capacidad de su hijo para adaptarse, hacer nuevos amigos y disfrutar de todas las aventuras que el campamento tiene para ofrecer
Es común que los padres inscriban a sus hijos en campamentos junto con amigos o hermanos.
Recomendamos que, aunque asistan al mismo campamento, no estén juntos en el mismo grupo o habitación, si son de edades diferentes.
Las actividades se adaptan según la edad de los participantes. Al separar a los niños en grupos acordes a su edad, nos aseguramos de que las actividades sean apropiadas y desafiantes para cada uno, promoviendo un desarrollo más efectivo y una experiencia más enriquecedora.
Además, una de las experiencias más valiosas de un campamento es la oportunidad de conocer nuevos amigos. Si bien ir con un conocido puede proporcionar una sensación inicial de comodidad. Alentamos a los niños a salir de su zona de confort, lo que fomenta su crecimiento personal y social.
En el campamento, los niños tienen la oportunidad única de desarrollar su independencia, aprender a colaborar con otros y construir relaciones significativas. Nuestro personal está capacitado para facilitar estas interacciones y asegurar que todos los niños se sientan incluidos y apoyados.
El 65% de los participantes en nuestros campamentos asistan solos. Esta situación ofrece una excelente oportunidad para que su hijo desarrolle nuevas habilidades sociales y gane confianza en sí mismo.
Somos una empresa con con más de 23 años de experiencia en campamentos. Nuestros monitores juegan un papel clave en este proceso, desde el momento en que los niños llegan al campamento, nuestros monitores se encargan de presentarlos y fomentar un ambiente amigable y acogedor. Se organizan actividades y dinámicas de grupo diseñadas para que todos se conozcan y formen vínculos desde el primer día y se está muy pendiente de ellos.
Además, una de las experiencias más valiosas y enriquecedoras que los campamentos ofrecen es precisamente la oportunidad de hacer nuevos amigos. Al ir sin compañeros conocidos, los niños están más abiertos a interactuar y conectar con otros participantes, lo que enriquece su experiencia y les permite formar amistades que a menudo duran toda la vida.
En el campamento, su hijo tendrá la oportunidad de compartir con niños de diferentes lugares y con diversos intereses, lo que contribuye a su crecimiento personal y a una mayor comprensión del mundo que les rodea. Anímelo a aprovechar esta oportunidad única para explorar, aprender y hacer nuevos amigos en un entorno seguro y divertido. ¡Será una experiencia que recordará con cariño y que le aportará valiosas lecciones para su vida!
Inscribir a su hijo en un campamento es una decisión maravillosa que puede enriquecer su vida de muchas maneras. Los campamentos están diseñados para adaptarse a un amplio rango de edades. Nuestros campamentos están diseñados desde los 6 años hasta los 16 años, y cada uno está cuidadosamente planificado para satisfacer las necesidades y los intereses de cada grupo de edad.
En nuestros campamentos, organizamos los grupos con un máximo de dos años de diferencia entre los participantes, lo que permite que los niños disfruten y se relacionen con otros de su misma edad. Mantenemos una proporción de un monitor por cada diez niños, asegurando una atención personalizada y un ambiente seguro y divertido.
Aunque los grupos están formados por edades similares, también realizamos actividades conjuntas con otros grupos de diferentes edades. Estas interacciones son muy enriquecedoras y contribuyen significativamente a una experiencia integral y divertida para todos. Estas actividades fomentan la camaradería, el respeto mutuo y la cooperación entre niños de distintas edades, enriqueciendo la experiencia del campamento para cada participante.
El personal, especialmente los monitores, es seleccionado cuidadosamente para trabajar con diferentes edades, y son la clave para garantizar que su hijo disfrute plenamente de su experiencia en el campamento. Los monitores no solo supervisan las actividades, sino que también brindan apoyo y orientación, especialmente a los más pequeños, ayudándoles con tareas como organizar su maleta y su aseo personal.
Es normal que durante los primeros días de campamento, especialmente si es la primera vez que su hijo se aleja de casa, pueda sentir un poco de nostalgia. Sin embargo, esto no significa que no estén disfrutando de su experiencia. En estos casos, es importante comunicarse con los monitores o coordinadores, quienes pueden brindarles una perspectiva real de cómo su hijo se está adaptando y disfrutando del campamento. ¡Confíe en su experiencia y dedicación!
En nuestra opinión, la edad ideal para comenzar esta aventura es a los 6 años. A esta edad, los niños están listos para empezar a explorar el mundo por sí mismos, desarrollar su independencia y disfrutar de nuevas experiencias. Para los niños de 6 años, recomendamos una estancia de una semana, lo cual es un tiempo perfecto para que se adapten, aprendan y se diviertan sin sentirse abrumados.
Los campamentos ofrecen una oportunidad única para que su hijo crezca, aprenda nuevas habilidades, haga amigos y cree recuerdos inolvidables. Anímelo a dar este emocionante paso hacia una vida llena de aventuras y descubrimientos. ¡Será una experiencia que atesorará por siempre!
